Service automobile professionnel près de chez vous

Les délais varient selon la nature des réparations. Les entretiens courants (vidange, remplacement de plaquettes, etc.) sont généralement réalisés dans la journée. Pour des réparations plus complexes, nous vous communiquons un délai précis lors de l'établissement du devis. Nous disposons d'un large stock de pièces courantes et travaillons avec des fournisseurs réactifs pour minimiser les temps d'attente. Dans tous les cas, nous vous tenons informé de l'avancement des travaux et vous prévenons immédiatement en cas de délai supplémentaire.

Oui, nous proposons un service de véhicule de remplacement pour les réparations nécessitant plus d'une journée. Notre flotte comprend différentes catégories de véhicules pour répondre à vos besoins. Ce service est gratuit pour certaines interventions importantes ou dans le cadre de nos forfaits premium. Pour les autres cas, nous appliquons un tarif préférentiel. N'hésitez pas à réserver votre véhicule de remplacement à l'avance pour garantir sa disponibilité.

Nous vous proposons toujours le choix entre des pièces d'origine (constructeur) et des pièces de qualité équivalente. Les pièces d'origine garantissent une compatibilité parfaite mais sont généralement plus coûteuses. Les pièces équivalentes, provenant de fabricants réputés, offrent un excellent rapport qualité-prix et sont couvertes par notre garantie. Nous vous conseillons en fonction de l'âge de votre véhicule et de vos priorités. Dans tous les cas, nous n'utilisons jamais de pièces de qualité inférieure qui compromettraient la fiabilité ou la sécurité.

Non, absolument pas. Conformément à la législation européenne (règlement n°461/2010), vous avez le droit de faire entretenir votre véhicule dans le garage de votre choix sans perdre la garantie constructeur, à condition que l'entretien soit réalisé selon les préconisations du constructeur. Chez AutoExpert, nous respectons scrupuleusement ces préconisations et utilisons des pièces conformes aux spécifications. Nous mettons à jour le carnet d'entretien numérique et conservons toutes les factures détaillées, assurant ainsi le maintien de votre garantie constructeur.

Toutes nos réparations sont garanties pendant 24 mois, pièces et main-d'œuvre. Cette garantie couvre tout dysfonctionnement lié à la réparation effectuée ou aux pièces installées. Pour les pneus et certains éléments d'usure, des conditions spécifiques peuvent s'appliquer selon les fabricants. En cas de problème couvert par la garantie, nous nous engageons à effectuer les réparations nécessaires dans les plus brefs délais et sans frais supplémentaires. Notre objectif est votre satisfaction totale et la fiabilité à long terme de votre véhicule.